Ako sa Mona dozvie, ktorá organizácia je moja?

Pri generovaní prepojovacieho odkazu si Mona zapamätá organizáciu, v ktorej ste boli prihlásení. Všetky správy z Telegramu pôjdu pre túto organizáciu. Ak ste členom viacerých firiem a chcete prepnúť, odpojte Telegram v Profil → Telegram a vygenerujte nový odkaz, keď ste prihlásený v druhej firme.

Môžem mať Telegram pripojený na viacerých zariadeniach?

Áno. Telegram je viazaný na váš Telegram účet (nie na zariadenie). Či píšete Mone z mobilu, tabletu alebo desktopu, vždy ide o ten istý účet a Mona vás správne identifikuje.

Ako bezpečné je posielať Mone správy cez Telegram?

Komunikácia Telegram ↔ Monivio prebieha cez šifrované HTTPS spojenie. Vaše správy ukladáme do tej istej databázy ako webový chat a podliehajú rovnakým pravidlám prístupu. Mona vidí len dáta vašej organizácie — izolácia funguje rovnako ako vo webe.

Prečo Mona neodpovedá na moje správy v Telegrame?

Najčastejšia príčina je, že váš Telegram účet ešte nie je prepojený. Otvorte Profil → Telegram a skontrolujte stav. Ak je tam označený ako Prepojený a stále neodpovedá, skontrolujte či máte aktívne predplatné a či ste nevyčerpali mesačný limit AI dotazov.

Funguje v Telegrame aj prikladanie súborov a fotiek?

Zatiaľ nie. V prvej verzii podporujeme len textové správy. Ak chcete Mone poslať bloček na spracovanie nákladu, použite webové rozhranie — tam môžete súbor nahrať do chatu a Mona ho spracuje.

Môžem Mone písať z Telegramu rovnaké otázky ako vo webe?

Áno. Mona má v Telegrame prístup k rovnakým funkciám: vystavovanie faktúr, vyhľadávanie kontaktov, prehľady tržieb, hľadanie v knowledge base. Jediný rozdiel je vizuálny — Telegram zobrazí len text, takže preview karty (faktúra, kontakt) ktoré vidíte vo webe sa v Telegrame neukážu. Mona namiesto nich pošle stručný súhrn.

Ako odpojím Telegram od Monivio?

V Profil → Telegram kliknite na **Odpojiť**. Po odpojení Mona prestane odpovedať na vaše správy v Telegrame. Históriu konverzácie vám ponecháme, no už ju neuvidíte vo webovej aplikácii (zostane archivovaná).

Stratil som prepojovací odkaz, čo teraz?

Prepojovací odkaz je platný 10 minút a dá sa použiť len raz. Ak vám vypršal alebo ste ho stratili, jednoducho v Profil → Telegram kliknite znova na **Pripojiť Telegram** a vygenerujte si nový.

Môže ma niekto pripojiť na svoj Telegram bez môjho vedomia?

Nie. Prepojovací odkaz vie vygenerovať len prihlásený používateľ pre svoj vlastný účet. Bez tohto odkazu Mona neodpovie žiadnemu Telegram účtu, ktorý nie je v zozname overených prepojení.

Pripojenie Telegramu k Mone

Čo to robí

Pripojený Telegram vám umožní rozprávať sa s Monou priamo v Telegram aplikácii — z mobilu cestou na stretnutie, z desktopu počas práce alebo z tabletu doma. Mona má v Telegrame prístup k rovnakým funkciám ako vo webovej aplikácii: faktúrovanie, kontakty, prehľady tržieb, vyhľadávanie v nápovede.

Pripojenie je viazané na váš Monivio účet a aktuálnu organizáciu. Ak ste členom viacerých firiem, Mona bude v Telegrame odpovedať za firmu, v ktorej ste boli prihlásení v čase pripojenia.

Predpoklady

Aktívne predplatné Monivio s prístupom k Mone.
Telegram účet (ak ho ešte nemáte, stiahnite si Telegram z telegram.org).

Krok 1: Otvorte Profil → Telegram

Kliknite na svoj avatar v pravom hornom rohu aplikácie a vyberte Môj profil. V hornej navigácii prejdite na záložku Telegram.

V hornej navigácii profilu nájdete novú záložku Telegram.

Krok 2: Vygenerujte prepojovací odkaz

Kliknite na tlačidlo Pripojiť Telegram. Aplikácia vygeneruje jednorazový odkaz s platnosťou 10 minút.

Tlačidlo Pripojiť Telegram a vygenerovaný odkaz — Po kliknutí sa zobrazí odkaz a QR kód pre rýchle otvorenie z mobilu.

Ak píšete na desktope, kliknite na odkaz priamo — otvorí sa Telegram (alebo Telegram Web). Ak ste na mobile a aplikáciu otvárate na inom zariadení (notebook), naskenujte QR kód mobilom.

Krok 3: Potvrďte v Telegrame

Telegram vás prepne do chatu s Monou. Stačí kliknúť Štart alebo poslať /start (Telegram to urobí automaticky pri kliknutí na tlačidlo).

Telegram chat s Monou — tlačidlo Štart — Telegram pri prvom otvorení zobrazí tlačidlo Štart, ktoré dokončí prepojenie.

Mona vám potvrdí, že prepojenie prebehlo úspešne, a hneď sa s ňou môžete rozprávať.

Krok 4: Otestujte

Napíšte Mone v Telegrame jednoduchú otázku, napríklad:

„Koľko mám neuhradených faktúr?"
„Aké sú moje tržby tento mesiac?"
„Nájdi kontakt pre ABC s.r.o."

Mona odpovie rovnako kvalitne ako vo webovom chate.

Mona v Telegrame zatiaľ posiela len textové odpovede. Náhľadové karty pre faktúry, kontakty a výdavky, ktoré vidíte vo webe, v Telegrame nahrádza krátkym textovým súhrnom.

Ako odpojiť Telegram

V Profil → Telegram kliknite na Odpojiť. Po odpojení Mona prestane reagovať na vaše správy v Telegrame. Vaše konverzácie nezmiznú, len sa archivujú.

Tlačidlo Odpojiť v Profil → Telegram — Odpojenie prerušuje komunikáciu s Monou v Telegrame, ale históriu zachová.

Limity a obmedzenia

Funkcia	Webový chat	Telegram
Textové otázky	✅	✅
Vystavovanie faktúr	✅	✅
Náhľadové karty	✅	❌ (len text)
Prikladanie súborov (bločky)	✅	❌
Interaktívne formuláre	✅	❌ (textové otázky)
Mesačný limit AI dotazov	spoločný pre web aj Telegram

Čo ďalej?

Nastavenie notifikácií — kde ďalej vás môže Monivio upozorňovať