Detail kontaktu — všetko o klientovi na jednom mieste

Čo nájdete na karte klienta: koľko ste mu vyfaktúrovali a koľko dlhuje, kontaktné osoby, jeho vlastné predvolené hodnoty, zoznam dokladov a históriu zmien.

Detail kontaktu — všetko o klientovi na jednom mieste

Kde to nájdete

V Kontaktoch kliknite na meno klienta. Otvorí sa jeho karta so štyrmi záložkami: Údaje, Predvolené hodnoty, Dokumenty a História.

Hore vidíte, koľko ste klientovi vyfaktúrovali a koľko má po splatnosti.

Tri karty hore zhŕňajú vzťah s klientom:

KartaČo hovorí
VyfaktúrovanéKoľko ste mu tento rok vystavili
NezaplatenéKoľko z toho je po splatnosti
DokumentyKoľko dokladov spolu má

Vystavenie dokladu priamo z kontaktu

Nemusíte chodiť do faktúr a hľadať klienta — tlačidlo Vystaviť vpravo hore založí doklad, ktorý má klienta už vyplneného.

Faktúra, ponuka, zálohová faktúra, dodací list — alebo náklad, ak ide o dodávateľa.

Kontaktné osoby

Pri firemnom klientovi si viete evidovať konkrétnych ľudí — meno, pozíciu, e-mail a telefón. Dve prepínacie voľby určujú ich rolu:

  • Primárna kontaktná osoba — predvolený kontakt pre komunikáciu
  • Fakturačný kontakt — prijíma faktúry e-mailom
Fakturačný kontakt sa použije pri odosielaní dokladov e-mailom.

Predvolené hodnoty pre tohto klienta

Záložka Predvolené hodnoty slúži pre klientov, ktorí sa líšia od zvyšku — napríklad platia v inej mene alebo majú dlhšiu splatnosť.

Čo tu nenastavíte, sa berie z firemných predvolieb.

Nastaviť sa dá splatnosť faktúr, mena, jazyk dokumentov a konštantný symbol. Pri každom poli vidíte, či ide o vlastnú hodnotu klienta alebo hodnotu z organizácie; tlačidlom Obnoviť na predvolené sa vrátite k firemnej.

Tip:

Toto je najrýchlejší spôsob, ako prestať pri každej faktúre pre zahraničného klienta prepínať menu a jazyk. Firemné predvolby nastavíte v Predvolené hodnoty dokladov.

Dokumenty klienta

Záložka Dokumenty je kompletný zoznam dokladov tohto klienta aj s rozložením úhrad — koľko je fakturované, uhradené, otvorené a po splatnosti.

Rýchla odpoveď na otázku „koľko mi tento klient dlhuje“.

História zmien

Záložka História ukazuje časovú os zmien na kontakte — kto a kedy čo upravil. Hodí sa, keď v tíme rieši klienta viac ľudí.

Zmazanie kontaktu

Na konci záložky Údaje je zmazanie kontaktu. Doklady, ktoré ste mu už vystavili, ostávajú — majú v sebe uloženú kópiu údajov z času vystavenia.

Čo ďalej?

Často kladené otázky

Bol tento článok užitočný?

Súvisiace články