Zmena tieru alebo predplatného

Ako prejsť z Free na Solo, zo Solo na Pro, alebo zrušiť predplatné. Aké sú rozdiely medzi tiermi a kedy sa zmena prejaví.

Zmena tieru alebo predplatného

Tiery Monivio

TierCenaHlavné limity
Free0 €Neobmedzene dokladov, 10 kontaktov, 5 nákladov, 1 používateľ, 5 AI skenov / mesiac, watermark "Vytvorené pomocou Monivio"
Solo7,90 €/mes.Neobmedzene dokladov a kontaktov, 1 používateľ + účtovník, 20 AI skenov / mesiac, bez watermarku
Pro14,90 €/mes.Všetko neobmedzene, 50 AI skenov / mesiac, neobmedzene členov tímu, chat support
Info:

Ročné predplatné je lacnejšie o cca 17 % (dva mesiace zadarmo). Solo 79 €/rok, Pro 149 €/rok. Platbu za rok urobíte naraz, zmeny sa prejavia do nasledujúceho obnovenia.

Tip:

AI skeny sa počítajú len za extrakciu dokladov (faktúry, bločky, výdavky). Mona AI chat, parsing emailov a kategorizácia bankových transakcií sú neobmedzené na všetkých plánoch vrátane Free.

Tip:

Aktuálne limity a ich využitie vidíte vždy v Nastavenia → Predplatné. Limity môžeme časom upraviť — v aplikácii je vždy aktuálny stav.

Predpoklady

  • Máte rolu Admin (len admin môže meniť predplatné)
  • Máte platobnú metódu (karta) alebo chcete pridať novú

Krok 1: Otvorenie sekcie Predplatné

Kliknite na Nastavenia → Predplatné.

Sekcia Predplatné v nastaveniach.

Uvidíte:

  • Aktuálny tier
  • Dátum najbližšieho obnovenia
  • Platobnú metódu
  • Fakturačné údaje
  • Históriu fakturácie

Krok 2: Porovnanie tierov

Kliknite na Zmeniť tier. Zobrazí sa porovnávacia tabuľka troch tierov s limitmi a funkciami.

Zvýraznený je váš aktuálny tier.

Krok 3: Výber nového tieru

Kliknite Vybrať pri tieri, ktorý chcete. Zobrazí sa dialog s detailmi zmeny:

  • Od kedy platí nová cena
  • Prorácia (ak upgrade v priebehu mesiaca)
  • Najbližšia platba a kedy
Suma zahŕňa aj prorácia za aktuálny mesiac.

Upgrade vs Downgrade

  • Upgrade (vyšší tier) - platí okamžite, strhne sa pomerná časť za zvyšok mesiaca
  • Downgrade (nižší tier) - platí od najbližšieho obdobia, aktuálne predplatné dobehne
Upozornenie:

Downgrade pri prekročení limitov - ak pri downgrade máte viac dát ako dovoľuje nižší tier (napr. 15 používateľov, ale nižší tier má max 5), systém vás upozorní. Staré dáta nezmizneú, ale nebudete môcť pridávať nové kým sa nedostanete pod limit.

Krok 4: Platobná metóda

Pri prvom upgrade zo Free pridáte kartu. Monivio používa Stripe ako platobnú bránu (neuchovávame u nás údaje karty).

Údaje karty idú priamo do Stripe, Monivio ich nevidí.

Podporované sú platobné karty cez Stripe (Visa, Mastercard a ďalšie karty, ktoré Stripe prijíma).

Krok 5: Potvrdenie

Kliknite Potvrdiť zmenu. Platba sa strhne. Zmena tieru sa prejaví okamžite (pri upgrade) alebo od ďalšieho obdobia (pri downgrade).

Dostanete potvrdzovací email s daňovým dokladom. Doklad je tiež k dispozícii v sekcii História platieb na stránke Nastavenia → Predplatné.

Všetky doklady sú stiahnuteľné ako PDF.

Zrušenie predplatného

Ak chcete prestať platiť, kliknite Zrušiť predplatné v spodnej časti stránky Predplatné. Systém vás prepne na Free tier od najbližšieho obnovenia.

Info:

Predplatné neskončí hneď - zostane aktívne až do konca zaplateného obdobia. Potom prejdete na Free. Dáta zostávajú, len s limitmi Free tieru.

Refundácia

Ak ste predplatné platili ročne a chcete ho zrušiť v priebehu roka, kontaktujte nás cez Napíšte nám. Posudzujeme individuálne (v závislosti od obdobia používania).

Neuhradené platby

Ak sa opakovaná platba nepodarí (napr. nedostatok prostriedkov na karte), dostanete email. Máte 14 dní na doplnenie karty alebo úhradu. Ak sa platba ani po 14 dňoch nezrealizuje, predplatné sa automaticky zruší a prejdete na Free.

Čo ďalej?

Často kladené otázky

Bol tento článok užitočný?

Súvisiace články